La brecha generacional puede ser una ventaja competitiva para las empresas cuando se gestiona desde el respeto y el entendimiento. Ni todas las personas grandes son adictas al trabajo ni todas las personas jóvenes son despreocupadas.
Comunicación
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La experiencia satisfactoria y el trabajo bien hecho de un UX Writer se basa en un buen trabajo de investigación o UX Research. Esta investigación debe tener como centro a las personas, no sólo vistas como posibles clientes, sino como seres humanos que experimentan ciertas emociones con tu marca, sitio o aplicación.
Sí, todos hemos querido mandar al diablo a algún cliente, proveedor o coworker en vez de mandarle “saludos cordiales”. Pero esa no es una manera sana de comunicarnos, ya que en lugar de resolver algún problema que exista con otras personas lo que haría es empeorarlo. Afortunadamente hay maneras de mejorar la comunicación y relaciones sin morir en el intento.
Escribir conlleva una serie de diferentes propósitos: en marketing, la escritura tiene como principal objetivo atraer a la gente para comprar un producto, servicio o una idea, es decir, busca persuadir.
